Аттестация персонала на предприятии и ее виды
Аттестация работников компаний представляет собой набор кадровых мероприятий, призванных оценить соответствие уровня качеств, труда и потенциала личности запросам выполняемой деятельности. Однако если когда-то аттестация персонала на предприятиииспользовалась в качестве едино возможного официального способа сокращения и увольнения сотрудников, то сегодня является действенным методом прямого воздействия и оценки каждого ее участника. С некоторыми особенностями этого процесса далее и познакомимся.
Что дает аттестационная проверка персонала?
Главным предназначением аттестации является не контроль за исполнением, а определение резервов повышения уровня работоспособности сотрудников. При грамотном проведении подобного проверочного контроля персонала можно:
- определить степень развития у сотрудников профессиональных качеств;
- сформировать резерв кадров и выявить потенциал профессионального роста сотрудников;
- мотивировать работников к более эффективному выполнению своих обязанностей;
- разработать систему стимулирования;
- создать обучающую программу исходя из результатов аттестационной проверки.
В условиях современного российского рынка аттестационный контроль на предприятиях розничной торговли характеризуется некоторой особенностью: помимо развития знаний о технологиях продаж, здесь следует также акцентировать внимание на проверке уровня общения продавцов с покупателями, поскольку, к сожалению, культура обслуживания и качественный сервис в нашей стране остаются на очень низком уровне.
Типы аттестации работников предприятий
В настоящее время выделяют следующие виды аттестации персонала:
- промежуточная – проводится после завершения конкретного мероприятия, к примеру, обучения работников;
- итоговая – проводится с целью оценки итогов работы сотрудников за отчётный период, например, за квартал или полугодье.
В заключении следует отметить, что правильно проведенная и организованная аттестационная проверка персонала предприятия позволяет найти подходящее решение по целому ряду проблем в его работе: начиная от устранения типичных ошибок работников и заканчивая расширением управленческого резерва.